畢勝：中國(guó)消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)像賭博 滿(mǎn)不滿(mǎn)意靠運(yùn)氣
文章分類(lèi)：公司動(dòng)態(tài) 發(fā)布時(shí)間:2015-09-28 原文作者：tbkj 閱讀( )
我曾揭過(guò)垂直電商的遮羞布，后來(lái)被媒體不斷放大。其實(shí)我只是說(shuō)了點(diǎn)實(shí)話(huà)而已，并沒(méi)有任何惡意。
垂直電商就像是一杯啤酒，酒倒得太快，人們看到的都只是它的泡沫，那么，那些沒(méi)有見(jiàn)過(guò)啤酒的人就認(rèn)為啤酒的形態(tài)是泡沫狀的，而我只是在那個(gè)喧囂的時(shí)刻，把人群扒開(kāi)，朝著杯子用力吹了一口氣。當(dāng)泡沫散盡，人們發(fā)現(xiàn)，哦，原來(lái)啤酒是這個(gè)樣子的。
莫為浮云遮望眼，風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量。我不知道我當(dāng)初的論斷在多大程度上引起了電商從業(yè)者的反思，但通過(guò)媒體的報(bào)道我們能看到，“垂直電商是個(gè)騙局”的論斷對(duì)彼時(shí)的電商行業(yè)起到了自我修正的作用，很多有眼光的從業(yè)者也開(kāi)始有意識(shí)地朝著杯子吹氣。
時(shí)過(guò)境遷，我這個(gè)老將新兵重新殺回了電商行業(yè)。但是，這一次我仍然不想“順從”，相反，我要“搞破壞”。為什么要“搞破壞”?就是因?yàn)榇怪彪娚虝r(shí)至今日已經(jīng)不是浮現(xiàn)泡沫的問(wèn)題了，從前泡沫下還有酒，如今泡沫下還是泡沫!
很多有過(guò)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷的人說(shuō)，電商太壞了。那么，我此次重新殺回江湖，就是要破掉這些“壞”，重新把杯子斟滿(mǎn)酒，好酒。從這個(gè)層面考量，“破壞”并不是壞事，不破不立，只有破掉壞的，好的才能重回舞臺(tái)。
電商領(lǐng)域到底有多“壞”?
其一，放眼望去，為了不斷人為制造美譽(yù)度，如今商家用盡辦法為各個(gè)平臺(tái)的評(píng)級(jí)、評(píng)星努力，而不是下大力氣去把產(chǎn)品做到極致，這是徹頭徹尾的本末倒置!這幾年被業(yè)界不斷詬病的各種購(gòu)物節(jié)也同樣犯了這個(gè)錯(cuò)誤，商家制定一些充滿(mǎn)噱頭的游戲規(guī)則，把低劣商品標(biāo)上高價(jià)，然后再打折，裝出一副虧本、受傷的樣子，而實(shí)際上呢?第一個(gè)受傷的便是消費(fèi)者!
其二，因?yàn)闊o(wú)法預(yù)測(cè)流量(銷(xiāo)量)，商家不得不“盲判”，產(chǎn)生了大量的庫(kù)存，產(chǎn)能過(guò)剩造成嚴(yán)重浪費(fèi)。另一方面，為了減輕庫(kù)存壓力，商家不得不購(gòu)買(mǎi)大量平臺(tái)廣告，希冀通過(guò)廣告消弭庫(kù)存壓力，而一旦效果不理想，就會(huì)再次加大對(duì)平臺(tái)宣傳的投入，循環(huán)往復(fù)，越陷越深。
其三，電商購(gòu)物環(huán)境越來(lái)越差，各種營(yíng)銷(xiāo)手段充斥其中，讓人感覺(jué)進(jìn)入了菜市場(chǎng)而不是互聯(lián)網(wǎng)，一不小心就踩上了西瓜皮。無(wú)限制地?cái)U(kuò)大體量，監(jiān)管又跟不上去，廣告費(fèi)昂貴，導(dǎo)致獲利群體及所獲利潤(rùn)越來(lái)越少，這完全是一種不健康的電商生態(tài)。
其實(shí)，我們做生意的一點(diǎn)也不比消費(fèi)者聰明，只是有的人自作聰明罷了。事實(shí)上，認(rèn)識(shí)到電商存在上述問(wèn)題的人有很多，消費(fèi)者不是傻子，他們自己心里也都明鏡兒似的，可是他們沒(méi)有辦法，網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)培育起來(lái)，而電商平臺(tái)就是那幾個(gè)，誰(shuí)也不可能賭氣到和電商老死不相往來(lái)，因此只能硬著頭皮去淘。所以，在很多人看來(lái)，現(xiàn)在中國(guó)消費(fèi)者的每一次網(wǎng)購(gòu)更像是一場(chǎng)賭博，購(gòu)得的寶貝到底合不合意，基本上是運(yùn)氣說(shuō)了算。
看到了問(wèn)題就要改。電商永遠(yuǎn)不可能自己革自己的命，而消費(fèi)者又沒(méi)有這個(gè)能力去做，那么，必要商城來(lái)了。所以，很多人問(wèn)我，必要商城到底想干嗎，意欲何為?我可以清楚地回答：必要商城是搞破壞、鬧革命來(lái)了，而這場(chǎng)革命的果實(shí)一定屬于消費(fèi)者，革命成功之后，他們?cè)诰駥用婧臀镔|(zhì)層面的購(gòu)物成本將“雙下降”。
怎樣搞破壞?我的答案就是“短路經(jīng)濟(jì)”!
在這個(gè)“短路經(jīng)濟(jì)”的鏈條中，必要商城做了什么?一是嚴(yán)格篩選制造商的產(chǎn)品品質(zhì)，不是給頂級(jí)奢侈品廠商代工的我不要;二是嚴(yán)格確立定價(jià)體系，在成本價(jià)上貪得無(wú)厭的我不要;三是最大程度實(shí)現(xiàn)可定制，不能讓用戶(hù)擁有一定個(gè)人痕跡感的我不要。
當(dāng)然，實(shí)現(xiàn)這一模式問(wèn)題很多，困難很大，但許多問(wèn)題就是這樣，有了出口才有走出去的可能，我相信必要商城代表了新電商的前進(jìn)方向。總之，中國(guó)制造需要透明電商的扶持和引導(dǎo)，而電商也需要中國(guó)制造的高品質(zhì)產(chǎn)品支撐。毫無(wú)疑問(wèn)，靠假貨和刷單營(yíng)造虛假繁榮的時(shí)代即將結(jié)束。
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